Politique de Retour et de Remboursement

Politique de retour et remboursement – CoeurQuran

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec CoeurQuran. Si ce n'est pas le cas, nous sommes là pour vous aider.

Retours
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.
Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine, et accompagnés d'une preuve d'achat.
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@coeurquran.com avec les détails de votre commande.

Remboursements
Une fois l'article retourné et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Les remboursements approuvés seront traités sous 5 à 7 jours ouvrables via le mode de paiement original.

Échanges
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous à contact@coeurquran.com dans les 7 jours suivant la livraison pour organiser un remplacement.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Pour toute question supplémentaire, envoyez-nous un e-mail à contact@coeurquran.com